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電商行業(yè)解決方案

訂單源源不斷,網(wǎng)店、ERP、快遞幾個系統(tǒng)來回切換,跟單員手忙腳亂?
發(fā)貨量大,配貨員難免看錯寫錯,寶貝誤發(fā)漏發(fā)被買家拒收還影響店鋪評價?
全網(wǎng)鋪貨,買家信息分散于各平臺,不能全面了解客戶的消費習(xí)慣?
促銷形式多變,計算規(guī)則復(fù)雜,人工處理容易出錯,有時促銷不能反丟單?
退貨、換貨、補(bǔ)貨、退款業(yè)務(wù)反應(yīng)遲緩,影響用戶體驗?
支付寶賬務(wù)明細(xì)繁瑣,每筆訂單到底扣了多少傭金、積點,財務(wù)總算不清?
每月至少過一周才能算清上月盈利,老板想要看的日報、周報、活動評估,沒人能做?
每月和物流快遞公司對賬,不知道有沒有被多算或者錯算,且浪費大量的時間和人力?
與第三方倉儲物流公司的訂單發(fā)貨對接需要人工操作,效率低下。若需截單時,還效率低下。庫存不能及時同步?等等。
此時,您需要什么?您需要我們的電商ERP解決方案幫您解決以上問題。


電商一體化管理解決方案






多平臺訂單同時管控

集成天貓、淘寶、京東、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、唯品會、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶分銷、1688(阿里巴巴)、美麗說、千米網(wǎng)、蘑菇街、速賣通、國美在線、拍拍商城、微俱聚、Wish、有贊、微店、楚楚街、eBay、折800、貝貝網(wǎng)、卷皮、微盟旺鋪、微巴人人店、萌店、百度Mall、聚美優(yōu)品、拼多多、蜜芽、飛牛網(wǎng)、考拉海購、寶寶樹、招商銀行網(wǎng)上商城、工行融e購、建行善融平臺、寺庫網(wǎng)、京東FBP以及ECShop等40余家商城平臺,并且支持對接客戶自建商城,輕松實現(xiàn)線上訂單的下載、配貨、發(fā)貨、物流費用管理、財務(wù)對賬。

靈活快速的訂單處理效率

提供多種訂單下載方式,實現(xiàn)訂單靈活下載、合并、拆分、標(biāo)記、凍結(jié)與解凍,網(wǎng)店訂單隨需組合。
支持跨境出口電商(如速賣通、亞馬遜等電商平臺)的訂單下載與處理,支持外幣結(jié)算業(yè)務(wù)。
支持商品代銷和門店代發(fā)業(yè)務(wù)。
可定義多種促銷方案,系統(tǒng)自動根據(jù)促銷方案添加贈品,無需手工添加。
實現(xiàn)智能選擇倉庫,缺貨商品智能采購補(bǔ)貨。
真正、專業(yè)的零售POS和移動POS應(yīng)用,為電商企業(yè)的O2O布局提供專業(yè)的、強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐。
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支持電商稅財務(wù)處理,支持電子發(fā)票業(yè)務(wù)。
支持團(tuán)購業(yè)務(wù)、分銷業(yè)務(wù)與線上線下零售的一體化應(yīng)用管理。

敏捷高效的配貨發(fā)貨過程

以揀貨、配貨、發(fā)貨等典型角色操作流轉(zhuǎn)訂單業(yè)務(wù)。批量處理配貨信息,可設(shè)置物流公司、打印機(jī)及快遞單模板智能選擇。
支持快遞公司多級運費的設(shè)置。
支持家裝行業(yè)的安裝公司填寫。
支持預(yù)上傳單號。
支持智能化的訂單缺貨提醒與智能補(bǔ)貨功能。
訂單的唯一碼可實現(xiàn)快速揀貨配貨,并將發(fā)貨單、快遞單及訂單唯一綁定。
單量較大的可實現(xiàn)分批配貨,根據(jù)商品快速揀貨。
支持3C行業(yè)的序列號管理應(yīng)用。
支持家裝、日化、食品、醫(yī)藥等行業(yè)的批次和(或)保質(zhì)期管理應(yīng)用。
支持條碼槍、PDA、電子稱等外設(shè)以及各種針式、激光打印機(jī)。

精準(zhǔn)的商品快速核對

發(fā)貨商品條碼掃描,檢查發(fā)貨商品與數(shù)量與訂單是否一致;異常訂單語音提示,不用電腦操作。
稱重校驗,即可實現(xiàn)電子稱重計算物流成本,也可跟商品標(biāo)準(zhǔn)重量比對檢查揀貨是否正確。


完整的售后處理流程

支持退款、退貨、換貨等多種售后類型,并實現(xiàn)流程化處理。
線上線下售后流程完整集成,提高工作效率。
退貨和換貨流程處理簡單,將線上線下完整集成。退貨訂單會自動生成紅字銷售出庫單,換貨系統(tǒng)會自動生成退回商品的紅字銷售出庫單,換購商品的換貨訂單。

實時便捷的ERP信息同步

可以將ERP里的庫存及時進(jìn)行同步,庫存同步時可分不同網(wǎng)店、不同倉庫、不同商品,同步后可查看同步結(jié)果。
可將系統(tǒng)的發(fā)貨信息同步到線上,包括發(fā)貨信息以及物流信息。


準(zhǔn)確完整的財務(wù)記賬及經(jīng)營分析

根據(jù)不同物流公司設(shè)置計費標(biāo)準(zhǔn),快速確認(rèn)物流成本,并提供對賬報表與物流公司進(jìn)行對賬。
支持商家實收、收付交易流水、推廣費用的支付寶定時自動下載。支持下載日志的查看、引出,并根據(jù)下載狀態(tài)的篩選。支持電商財務(wù)支持下載淘寶分散購及集分寶分期付款數(shù)據(jù)。支持電商財務(wù)支持下載解析花唄等數(shù)據(jù)。
根據(jù)訂單及收款信息確認(rèn)收入、收款、推廣費、退款費用并記賬,保證財務(wù)業(yè)務(wù)信息及時傳遞。
提供財務(wù)對賬報表、利潤表、銷售分析表等多維分析報表,能多角度多維度分析店鋪的經(jīng)營及利潤情況
。

完善的電子面單功能支持

支持菜鳥物流所有物流公司電子面單獲取及打印。
支持順豐物流電子面單獲取及打印、支持順豐物流電子面單貨到付款功能、支持順豐子母件包裹業(yè)務(wù)。
支持京東物流電子面單獲取及打印、支持京東物流電子面單貨到付款功能、支持京東子母件包裹業(yè)務(wù)。

無縫對接第三方倉儲系統(tǒng)

對接順豐、發(fā)網(wǎng)、毅龍、百世匯通、淘寶奇門、京東等第三方倉儲系統(tǒng)。
訂單發(fā)貨狀態(tài)自動回傳,自動上傳發(fā)貨狀態(tài),自動生成銷售出庫單。
第三方倉儲庫存數(shù)據(jù)實時抓取,即時掌握庫存及發(fā)貨狀況。
支持使用順豐多倉/全國倉業(yè)務(wù)的云倉調(diào)撥。
第三方倉儲庫存即時同步至各個平臺,防止超賣。


全網(wǎng)會員管理


全網(wǎng)會員管理是幫助企業(yè)提升會員忠誠度為目標(biāo),建立專業(yè)的會員服務(wù)系統(tǒng),以提供全網(wǎng)會員統(tǒng)一的身份管理,實現(xiàn)多平臺之間的會員權(quán)益互通互聯(lián),通過建立會員大數(shù)據(jù)畫像,以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,助力企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。

全網(wǎng)會員可以通過B2C電商中心直接獲取到訂單中的買家信息。



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全網(wǎng)會員管理的關(guān)鍵特性:


會員集中管理


提供全網(wǎng)會員的統(tǒng)一管理,包括來自電商平臺的網(wǎng)絡(luò)會員、線下門店的連鎖會員、經(jīng)銷代理的分銷會員等;


統(tǒng)一身份


可以按照電話號碼、郵件等條件自動統(tǒng)一身份;


共享權(quán)益


會員權(quán)益(包括會員積分、返利等)是吸引會員的關(guān)鍵。多個平臺之間的權(quán)益可以實現(xiàn)共享互通,是企業(yè)和消費者的共同愿望;


統(tǒng)一營銷


根據(jù)會員大數(shù)據(jù)建立會員畫像(或者叫會員標(biāo)簽),并根據(jù)會員畫像進(jìn)行精準(zhǔn)會員營銷。

B2C電商中心


  金蝶K/3 Cloud B2C電商解決方案是金蝶K/3 Cloud專門為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)渠道業(yè)務(wù)而提供的一套業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),由核心的電商模塊B2C網(wǎng)上商城、微信商城、B2C電商中心組成,并與企業(yè)采購、財務(wù)供應(yīng)鏈管理無縫連接。支持與第三方電商平臺(淘寶、天貓、京東、1號店、唯品會等)集成,支持網(wǎng)上商城、微信商城集成。B2C的業(yè)務(wù)運作,體現(xiàn)為企業(yè)的9大中心管理,這9大中心分別是,運營中心、訂單中心、揀配中心、結(jié)算中心、售后中心、采購中心、庫存中心、財務(wù)中心、會員中心。


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B2C電商產(chǎn)品架構(gòu)圖-訂單中心+揀配中心


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B2C電商產(chǎn)品架構(gòu)圖-電商結(jié)算中心


B2C電商解決方案,具有以下鮮明的特點: